Toegankelijkheid

Wij bouwen deze website volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA, de internationale norm die is gepubliceerd door het W3C.

Daar streven wij op elke pagina naar. Waar wij weten dat wij tekortschieten, staat dat hieronder.

• Elke openbare pagina gaat in het Engels en het Spaans door de automatische controle axe-core (de A- en AA-regels van WCAG 2.2 en de eigen aanbevelingen ervan), op telefoon- en desktopbreedte, als onderdeel van de browsertests van de site. Dat geldt ook voor elke stap van het boeken met de foutmeldingen, de pagina van uw boeking, de betaalpagina rond het kaartformulier, de contact- en offerteformulieren met zichtbare fouten, de cookievraag, de menu’s, en het inloggen en de eerste schermen voor het personeel. Een ernstige bevinding laat de test mislukken.
• Een browsertest loopt de belangrijkste pagina’s en het boeken door met alleen de Tab-toets: de focusrand is bij elke stop zichtbaar en niets bedekt hem, de link naar de inhoud komt eerst, het toetsenbord loopt nergens vast, en als u een menu sluit, staat u weer waar u was.
• Op diezelfde pagina’s staan de koppen in de juiste volgorde, heeft elke afbeelding een tekstalternatief, zijn bedieningselementen minstens 24 pixels en de belangrijkste knoppen minstens 44. Selectievakjes zijn kleiner dan de belangrijkste knoppen, en tikken op de tekst ernaast vinkt ze ook aan.
• Fouten staan bij hun veld en zijn er in de code aan gekoppeld, en de cursor gaat naar de eerste of, bij de contact- en offerteformulieren, naar een lijst van wat er verbeterd moet worden. Elke stap van het boeken brengt u naar de kop ervan, en een prijswijziging wordt één keer gemeld, zonder te onderbreken.
• De pagina’s passen zonder zijwaarts scrollen op 320 pixels breed en bij 200% zoom. Staat op uw apparaat minder beweging ingesteld, dan beweegt niets uit zichzelf. In de contrastthema’s van Windows blijven de knoppen, de velden, de focusrand, de gekozen dag en het gekozen aankomstvenster zichtbaar.
• Tekst en bedieningselementen halen de AA-contrastwaarden, ook de koraalkleurige knop bij aanwijzen en indrukken. Tekst op een afbeelding of patroon, die de controle niet kan beoordelen, wordt op de belangrijkste pagina’s gemeten aan de pixels op het scherm. Kleur is nooit de enige manier om iets te tonen: een status heeft altijd een woord erbij.
• Namen, rollen en toestanden zijn gelezen in de toegankelijkheidsboom die de browser aan hulptechnologie geeft, bij de laatste stap van het boeken en de fouten daarvan.

• Automatische tests vinden maar een deel van de drempels die mensen tegenkomen. Nog niemand heeft de site met een echte schermlezer (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) of op echte telefoons geprobeerd; laat het ons dus weten als daar iets niet werkt.
• Deze controles draaien in Chromium, de motor van Chrome en Edge. De andere tests van de site draaien ook in de motor van Safari; Firefox is niet getest.
• Het kaartformulier op de betaalpagina draait in het eigen kader van Stripe, dat wij niet beheren en van hieruit niet kunnen testen.
• Van de schermen voor het personeel worden alleen het inloggen, de eerste schermen en het systeemoverzicht gecontroleerd. Klanten gebruiken ze niet.
• Niet elke pagina bestaat in elke taal. Een pagina die er niet in het Nederlands is, opent in het Engels.
• De controles draaiden op pagina’s zonder film, dus ondertitels bij film zijn niet gecontroleerd.
• De robotcontrole op onze formulieren wordt geleverd door Cloudflare en draait in een eigen kader, waar wij geen controle over hebben; Cloudflare verklaart dat die aan WCAG 2.2 AA voldoet.

Is iets op deze website moeilijk of onmogelijk voor u te gebruiken, vertel ons dan de pagina, wat u probeerde te doen en wat u in de weg zat.

Schrijf ons via de contactpagina.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunnen de autoriteiten op de pagina klachten u helpen.

Deze verklaring is opgesteld op 31 oktober 2026, op basis van de hierboven beschreven controles.