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Rechtliches

Barrierefreiheit

Jeder soll einen Preis lesen, eine Reinigung buchen und uns erreichen können, mit welchem Gerät oder welcher Hilfe auch immer. So bauen und prüfen wir die Website – und das können Sie tun, wenn Ihnen etwas im Weg steht.

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Der Standard, nach dem wir bauen

Wir bauen diese Website nach den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, dem internationalen Standard des W3C.

Das ist unser Ziel auf jeder Seite. Wo wir wissen, dass wir es nicht erreichen, sagen wir es unten.

Was wir prüfen

  • Wir prüfen die Seiten mit einem automatischen Barrierefreiheitstest (axe) in Desktop- und Handybreite.
  • Wir prüfen, dass sich die Formulare und die Buchung allein mit der Tastatur bedienen lassen, mit einem sichtbaren Fokusrahmen, der zeigt, wo Sie sind.
  • Bewegungen sind klein und kurz und werden abgeschaltet, wenn Ihr Gerät reduzierte Bewegung verlangt.
  • Text und Bedienelemente sind auf die Kontrastwerte der Stufe AA ausgelegt, und Farbe ist nie das einzige Mittel, etwas anzuzeigen: Ein Status kommt immer mit einem Wort.
  • Formularfelder haben echte Beschriftungen, und ein Fehler wird direkt am betroffenen Feld genannt.
  • Schaltflächen und Links sind auf dem Handy mindestens 44 Pixel hoch, und die Seiten sind für das Handy gestaltet, nicht vom Desktop verkleinert.

Was noch nicht perfekt ist

  • Noch sind nicht alle Seiten der Website in jeder Sprache verfügbar: Eine Seite, die noch nicht übersetzt ist, öffnet sich auf Englisch. Die rechtlichen Dokumente, einschließlich dieser Erklärung, erscheinen auf Englisch, Spanisch und Deutsch.
  • Automatische Tests finden nur einen Teil der Barrieren, auf die Menschen stoßen. Die wichtigsten Wege prüfen wir auch von Hand, aber noch nicht mit jeder Kombination aus Screenreader und Browser.
  • Solange sie eingeschaltet ist, stammt die Roboterprüfung in unseren Formularen von Cloudflare und läuft in einem eigenen Rahmen, den wir nicht steuern; Cloudflare gibt an, dass sie WCAG 2.2 AA erfüllt.

Melden Sie uns eine Barriere

Ist etwas auf dieser Website für Sie schwer oder gar nicht zu benutzen, nennen Sie uns bitte die Seite, was Sie tun wollten und was Sie daran gehindert hat.

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, helfen Ihnen die auf der Seite Beschwerden genannten Behörden.

Zu dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am auf Grundlage der oben beschriebenen Prüfungen erstellt.

Noch Fragen offen

Fragen?

Wenn Sie assistive Technik nutzen und hier etwas nicht so funktioniert, wie Sie es erwarten, möchten wir das wissen.

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