Vés al contingut

Legal

Accessibilitat

Tothom hauria de poder llegir un preu, reservar una neteja i contactar amb nosaltres, sigui quin sigui el dispositiu o l’assistència que faci servir. Així és com construïm i comprovem el lloc, i això és el que pots fer si alguna cosa et barra el pas.

Última actualitzacióTota la informació legalRead in EnglishLeer en españolAuf Deutsch lesenLire en françaisLezen in het NederlandsLeggi in italiano

L’estàndard que seguim

Construïm aquest lloc web seguint les Pautes d’Accessibilitat per al Contingut Web (WCAG) 2.2, nivell AA, l’estàndard internacional publicat pel W3C.

Ho intentem a cada pàgina. On sabem que no hi arribem, ho diem més avall.

Què comprovem

  • Totes les pàgines públiques, en anglès i en castellà, passen pel comprovador automàtic axe-core (les regles A i AA de les WCAG 2.2 i les seves bones pràctiques) en amplades de mòbil i d’escriptori, dins les proves de navegador del web. També cada pas de la reserva amb els seus missatges d’error, la pàgina de la teva reserva, la pàgina de pagament al voltant del formulari de targeta, els formularis de contacte i de pressupost amb els errors a la vista, la pregunta de les galetes, els menús, i l’accés i les primeres pantalles del personal. Una troballa greu fa fallar la prova.
  • Una prova de navegador recorre les pàgines principals i la reserva només amb la tecla Tab: l’indicador de focus es veu a cada parada i res no el tapa, l’enllaç per saltar al contingut va primer, no hi ha cap trampa de teclat, i en tancar un menú tornes on eres.
  • A aquestes mateixes pàgines, els encapçalaments van en ordre, cada imatge té el seu text alternatiu, els controls fan com a mínim 24 píxels i els botons principals com a mínim 44. Les caselles són més petites que els botons principals, i prémer el text del costat també les marca.
  • Cada error s’indica al costat del seu camp i hi queda unit al codi, i el cursor va al primer o, als formularis de contacte i de pressupost, a una llista del que cal corregir. Cada pas de la reserva porta la lectura al seu encapçalament, i un canvi de preu s’anuncia una vegada, sense interrompre.
  • Les pàgines hi caben sense desplaçament lateral a 320 píxels d’amplada i amb el zoom al 200 %. Si el teu dispositiu demana reduir el moviment, res no es mou tot sol. Amb els temes de contrast de Windows continuen veient-se els botons, els camps, l’indicador de focus, el dia triat i la franja d’arribada triada.
  • El text i els controls compleixen els contrastos del nivell AA, també el botó coral en passar-hi el cursor i en prémer-lo. El text sobre una imatge o una trama, que el comprovador no pot jutjar, es mesura amb els píxels de la pantalla a les pàgines principals. El color mai no és l’única manera de mostrar una cosa: un estat sempre va acompanyat d’una paraula.
  • Noms, funcions i estats s’han llegit a l’arbre d’accessibilitat que el navegador dona als productes de suport, al darrer pas de la reserva i als seus errors.

Què sabem que no és perfecte

  • Les proves automàtiques només detecten una part de les barreres que troben les persones. Encara ningú no ha provat el web amb un lector de pantalla real (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) ni en mòbils reals, així que avisa’ns si alguna cosa no hi funciona.
  • Aquestes comprovacions es fan amb Chromium, el motor de Chrome i Edge. Les altres proves del web es fan també amb el motor de Safari; Firefox no s’ha provat.
  • El formulari de targeta de la pàgina de pagament funciona en el marc propi de Stripe, que no controlem ni podem provar des d’aquí.
  • De les pantalles del personal només es comproven l’accés, les primeres pantalles i la de l’estat del sistema. Els clients no les fan servir.
  • No totes les pàgines existeixen en tots els idiomes. Una pàgina que no és en català s’obre en castellà.
  • Les comprovacions es van fer en pàgines sense cap vídeo, així que els subtítols de vídeo no s’han comprovat.
  • La comprovació contra robots dels nostres formularis la proporciona Cloudflare i funciona en un marc propi, que no controlem; Cloudflare afirma que compleix WCAG 2.2 AA.

Avisa’ns d’una barrera

Si alguna cosa d’aquest lloc et resulta difícil o impossible de fer servir, digue’ns la pàgina, què intentaves fer i què t’ho ha impedit.

Escriu-nos des de la pàgina de contacte.

Si no estàs satisfet amb la nostra resposta, et poden ajudar les autoritats que figuren a la pàgina de reclamacions.

Sobre aquesta declaració

Aquesta declaració es va preparar el , a partir de les comprovacions descrites més amunt.

Encara tens dubtes?

Preguntes?

Si fas servir tecnologia d’assistència i alguna cosa d’aquí no funciona com esperes, ens agradaria saber-ho.

Contactar