Accessibilità

Costruiamo questo sito secondo le linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2, livello AA, lo standard internazionale pubblicato dal W3C.

Puntiamo a rispettarlo in ogni pagina. Dove sappiamo di non arrivarci, lo diciamo qui sotto.

• Ogni pagina pubblica, in inglese e in spagnolo, passa dal verificatore automatico axe-core (le regole A e AA delle WCAG 2.2 e le sue buone pratiche) in larghezza da telefono e da computer, nell’ambito dei test di browser del sito. Lo stesso vale per ogni passaggio della prenotazione con i suoi messaggi di errore, la pagina della tua prenotazione, la pagina di pagamento attorno al modulo della carta, i moduli di contatto e di preventivo con gli errori in vista, la domanda sui cookie, i menu, l’accesso e le prime schermate del personale. Un problema grave fa fallire il test.
• Un test di browser percorre le pagine principali e la prenotazione con il solo tasto Tab: l’indicatore di focus si vede a ogni fermata e niente lo copre, il link per saltare al contenuto viene per primo, la tastiera non resta mai bloccata e, chiudendo un menu, torni dov’eri.
• In queste stesse pagine i titoli sono in ordine, ogni immagine ha un testo alternativo, i comandi misurano almeno 24 pixel e i pulsanti principali almeno 44. Le caselle sono più piccole dei pulsanti principali, e toccare il testo accanto le spunta comunque.
• Ogni errore è indicato accanto al suo campo e collegato a esso nel codice, e il cursore va al primo o, nei moduli di contatto e di preventivo, a un elenco di ciò che va corretto. Ogni passaggio della prenotazione porta la lettura al suo titolo, e un cambio di prezzo viene annunciato una volta, senza interrompere.
• Le pagine stanno nello schermo senza scorrimento laterale a 320 pixel di larghezza e con lo zoom al 200%. Se il tuo dispositivo chiede di ridurre il movimento, niente si muove da solo. Con i temi a contrasto di Windows restano visibili i pulsanti, i campi, l’indicatore di focus, il giorno scelto e la fascia di arrivo scelta.
• Il testo e i comandi rispettano i contrasti del livello AA, anche il pulsante corallo al passaggio del cursore e alla pressione. Il testo su un’immagine o una trama, che il verificatore non può giudicare, viene misurato dai pixel dello schermo nelle pagine principali. Il colore non è mai l’unico modo per mostrare qualcosa: uno stato è sempre accompagnato da una parola.
• Nomi, ruoli e stati sono stati letti nell’albero di accessibilità che il browser fornisce alle tecnologie assistive, nell’ultimo passaggio della prenotazione e nei suoi errori.

• I test automatici trovano solo una parte degli ostacoli che le persone incontrano. Nessuno ha ancora provato il sito con un vero lettore di schermo (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) né su veri telefoni: facci sapere se lì qualcosa non funziona.
• Questi controlli girano su Chromium, il motore di Chrome ed Edge. Gli altri test del sito girano anche sul motore di Safari; Firefox non è stato provato.
• Il modulo della carta nella pagina di pagamento funziona nel riquadro di Stripe, che non controlliamo e non possiamo provare da qui.
• Delle schermate del personale si controllano solo l’accesso, le prime schermate e quella dello stato del sistema. I clienti non le usano.
• Non tutte le pagine esistono in tutte le lingue. Una pagina che non esiste in italiano si apre in inglese.
• I controlli si sono svolti su pagine senza video, quindi i sottotitoli dei video non sono stati controllati.
• Il controllo anti-robot dei nostri moduli è fornito da Cloudflare e gira in un proprio riquadro, che non controlliamo; Cloudflare dichiara che rispetta le WCAG 2.2 AA.

Se qualcosa su questo sito è difficile o impossibile da usare per te, indicaci la pagina, cosa stavi cercando di fare e cosa te lo ha impedito.

Scrivici dalla pagina di contatto.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, possono aiutarti le autorità indicate nella pagina reclami.

Questa dichiarazione è stata preparata il 31 ottobre 2026, in base ai controlli descritti sopra.