Accessibilité

Nous construisons ce site selon les règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2, niveau AA, la norme internationale publiée par le W3C.

Nous la visons sur chaque page. Là où nous savons ne pas l’atteindre, nous le disons ci-dessous.

• Toutes les pages publiques, en anglais et en espagnol, passent par le vérificateur automatique axe-core (les règles A et AA des WCAG 2.2 et ses bonnes pratiques) en largeur de téléphone et d’ordinateur, dans le cadre des tests de navigateur du site. De même chaque étape de la réservation avec ses messages d’erreur, la page de votre réservation, la page de paiement autour du formulaire de carte, les formulaires de contact et de devis avec leurs erreurs affichées, la question des cookies, les menus, ainsi que la connexion et les premiers écrans du personnel. Un défaut grave fait échouer le test.
• Un test de navigateur parcourt les pages principales et la réservation avec la seule touche Tab : l’indicateur de focus se voit à chaque arrêt et rien ne le masque, le lien d’évitement vient en premier, le clavier n’est jamais bloqué, et fermer un menu vous ramène là où vous étiez.
• Sur ces mêmes pages, les titres se suivent dans l’ordre, chaque image a un texte de remplacement, les commandes font au moins 24 pixels et les boutons principaux au moins 44. Les cases à cocher sont plus petites que les boutons principaux, et toucher le texte à côté les coche aussi.
• Chaque erreur est indiquée près de son champ et liée à lui dans le code, et le curseur va à la première ou, sur les formulaires de contact et de devis, à une liste de ce qu’il faut corriger. Chaque étape de la réservation amène la lecture à son titre, et un changement de prix est annoncé une fois, sans interrompre.
• Les pages tiennent sans défilement horizontal à 320 pixels de large et avec un zoom à 200 %. Si votre appareil demande de réduire les animations, rien ne bouge tout seul. Avec les thèmes de contraste de Windows, les boutons, les champs, l’indicateur de focus, le jour choisi et le créneau d’arrivée choisi restent visibles.
• Le texte et les commandes respectent les contrastes du niveau AA, y compris le bouton corail au survol et à la pression. Le texte sur une image ou un motif, que le vérificateur ne peut pas juger, est mesuré d’après les pixels de l’écran sur les pages principales. La couleur n’est jamais le seul moyen de montrer quelque chose : un état est toujours accompagné d’un mot.
• Les noms, rôles et états ont été lus dans l’arbre d’accessibilité que le navigateur transmet aux technologies d’assistance, à la dernière étape de la réservation et sur ses erreurs.

• Les tests automatiques ne trouvent qu’une partie des obstacles que rencontrent les gens. Personne n’a encore essayé le site avec un vrai lecteur d’écran (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) ni sur de vrais téléphones : dites-nous si quelque chose n’y fonctionne pas.
• Ces vérifications se font dans Chromium, le moteur de Chrome et d’Edge. Les autres tests du site se font aussi dans le moteur de Safari ; Firefox n’a pas été testé.
• Le formulaire de carte de la page de paiement fonctionne dans le cadre propre à Stripe, que nous ne contrôlons pas et ne pouvons pas tester d’ici.
• Parmi les écrans du personnel, seuls la connexion, les premiers écrans et l’écran d’état du système sont vérifiés. Les clients ne les utilisent pas.
• Toutes les pages n’existent pas dans toutes les langues. Une page qui n’existe pas en français s’ouvre en anglais.
• Les vérifications ont porté sur des pages sans vidéo : les sous-titres de vidéo n’ont donc pas été vérifiés.
• La vérification anti-robots de nos formulaires est fournie par Cloudflare et fonctionne dans son propre cadre, que nous ne contrôlons pas ; Cloudflare indique qu’elle respecte les WCAG 2.2 AA.

Si quelque chose sur ce site est difficile ou impossible à utiliser pour vous, indiquez-nous la page, ce que vous essayiez de faire et ce qui vous en a empêché.

Écrivez-nous via la page de contact.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, les autorités indiquées à la page réclamations peuvent vous aider.

Cette déclaration a été établie le 31 octobre 2026, à partir des vérifications décrites ci-dessus.