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Chaque demande reçoit une référence, et nous répondons dans un délai d’un mois, comme la loi l’exige. La signification de chaque droit est expliquée sur la page de confidentialité.

Nous répondons à cette adresse.

Elle figure sur le justificatif de votre réservation et dans votre confirmation.

S’il est plus simple de nous le montrer que de le décrire, joignez une photo.

Jusqu’à 6. Elles restent privées : seule notre équipe les voit.

Melt Clean utilise ces données pour vous répondre et, s’il s’agit d’une réclamation ou d’une demande concernant vos données, l’enregistrer et la traiter comme la loi l’exige. Vous pouvez les consulter, les corriger ou les supprimer, et exercer vos autres droits : voir Confidentialité.