Avís legal

Melt Clean és el titular d’aquest lloc web i qui el gestiona.

Nom comercial

Melt Clean

WhatsApp

+34 613 990 243

Lloc web

meltclean.com

Les dades registrals de l’empresa es publicaran aviat.

També ens pots escriure des de la pàgina de contacte.

Abans de reservar, el resum que hi ha damunt del botó de reserva indica el preu total i si inclou l’IVA; com es calculen els preus és a les condicions de reserva.

No ens hem adherit a cap codi de conducta.

Aquest lloc web presenta els serveis de neteja de Melt per a la llar i et permet reservar una visita, demanar un pressupost per escrit, enviar-nos un missatge o sol·licitar gestionar Melt a la teva zona.

Fer servir aquest lloc web implica acceptar aquestes condicions. La reserva d’una visita es regeix, a més, per les condicions de reserva.

Fes servir el lloc de manera lícita i de bona fe. En particular, no ens enviïs dades d’una altra persona sense el seu permís, no intentis accedir a parts del lloc que no són per a tu ni alterar-ne el funcionament, i no facis servir mitjans automatitzats per enviar-ne els formularis.

Podem canviar, suspendre o retirar parts del lloc, per corregir un error o afegir un servei, per exemple. Això no afecta les reserves ja fetes.

El nom i el logotip de Melt, les il·lustracions, els textos i el disseny d’aquest lloc web pertanyen a Melt Clean o a qui ens els ha cedit, i estan protegits per la llei de propietat intel·lectual i industrial. Les fotografies d’arxiu es fan servir amb les llicències indicades als seus peus. Pots veure i imprimir les pàgines per a ús propi; qualsevol altre ús (copiar-les, modificar-les o publicar-les en un altre lloc) requereix el nostre permís per escrit o el que doni la llicència de la fotografia.

Les fotos que ens envies continuen sent teves. Només les fem servir per preparar i fer la feina que ens has encarregat.

Algunes pàgines enllacen amb altres llocs web, sobretot d’organismes oficials com l’autoritat de protecció de dades i les autoritats de consum. Hi enllacem perquè et són útils, però no els controlem i no som responsables del que hi publiquen.

Si trobes en aquest lloc un enllaç que porta a alguna cosa il·lícita, avisa’ns.

Procurem que la informació d’aquest lloc sigui correcta i estigui actualitzada. Els preus, la disponibilitat i les zones on treballem surten directament del nostre sistema de reserves. Si veus un error, avisa’ns i el corregirem.

Responem d’aquest lloc web d’acord amb la llei. Res d’aquest avís limita els teus drets com a consumidor.

Com tractem les dades personals s’explica a la pàgina de privacitat, i el que aquest lloc guarda al teu navegador, a la de cookies i emmagatzematge.

No enviem publicitat, butlletins ni ofertes per correu electrònic, missatge de text o WhatsApp. Ara per ara, el lloc web no envia cap correu electrònic. El teu número de reserva i l’enllaç a la pàgina de la teva reserva apareixen a la pantalla tan bon punt reserves, i quan cal dir alguna cosa sobre una reserva, un pressupost, una reclamació o un desistiment, t’escriu una persona de Melt.

Hi ha dos missatges més que escrivim nosaltres, mai no els envia el lloc web tot sol: si vas reservar al web i no vas marcar la casella de no rebre recordatoris ni novetats de Melt, un recordatori quan toca la propera neteja del teu pla regular, com permet la llei amb els clients existents sobre un servei semblant al que van reservar (LSSI-CE art. 21.2); i, un cop feta una visita, com a màxim una petició d’opinió. Els recordatoris només van per WhatsApp si vas marcar la casella de rebre’ls per WhatsApp. Dir que no és gratuït i atura tots dos, de la manera que ho diguis: la casella en reservar, l’enllaç de qualsevol d’aquests correus, el botó de baixa del teu programa de correu o dient-nos-ho (LSSI-CE art. 22.1). El formulari de reserva també permet novetats de serveis semblants de Melt; no n’enviem cap. Qualsevol altra cosa, només amb el teu consentiment.

Els missatges de WhatsApp els transmet WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, del grup Meta) amb les seves pròpies condicions.

Com reclamar, en quin termini responem i els fulls de reclamació oficials són a la pàgina de reclamacions.

Aquest avís es regeix per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots presentar qualsevol demanda davant els tribunals del lloc on vius, i conserves la protecció de les normes imperatives del país on vius.