Saltar al contingut
Idioma: Català (CA)
Veure el meu preuDemanar pressupostWhatsApp— Escriu a Melt per WhatsApp

Reserves obertes: Mallorca

Operadors

Com funciona

Dues maneres de començar.
Una sola manera de treballar.

El camí que agafes depèn del que s’ha de netejar: algunes feines tenen el preu al lloc web, i d’altres són diferents a cada casa, així que et fem un pressupost per escrit. Sigui com sigui, no es reserva res abans que hagis vist la xifra.

Il·lustració d’una furgoneta antiga blau petroli clar amb un conductor que saluda, aparcada davant d’una casa dels anys cinquanta, al costat d’una butaca corall.

Les dues maneres de començar

Preu en líniaTapisseria · FinestresPressupost per escritNeteja a pressió

Tapisseria · Finestres

Preu en línia

A Mallorca

  1. Tria la zona i la peça

    Digues-nos on ets i què cal netejar, i tria la peça d’una llista curta.

  2. Mira el preu

    El teu preu apareix tan bon punt ens dius què cal netejar i on, abans que et demanem cap dada personal.

  3. Tria la data i la franja d’arribada

    Qualsevol dia a partir de demà, amb fins a 60 dies d’antelació. Les franges que veus surten de l’agenda de la teva zona.

  4. La teva referència apareix a la pantalla

    Afegeix el teu nom, l’adreça i una manera de contactar amb tu. Tan bon punt la franja queda reservada, tens la referència de la teva reserva a la pantalla.

Necessitaràs
La teva zona i la peça, una data i una franja d’arribada, i després el teu nom, un telèfon, un correu electrònic i l’adreça on vindrem.
Reps
Primer, el preu. Una referència just en reservar.

Neteja a pressió

Pressupost per escrit

A Mallorca

  1. Envia una sol·licitud breu

    Digues-nos què cal netejar, més o menys quant i on. Amb xifres aproximades n’hi ha prou.

  2. La llegim nosaltres

    Cada sol·licitud la llegeix una persona del nostre equip, i el preu es calcula per a la teva feina.

  3. Un únic preu per escrit

    Un preu per a tota la feina, per escrit. Si una part no es pot fer, el pressupost diu quina.

  4. Dius que sí i fixem la data

    No es reserva res fins que acceptis el preu. Quan l’acceptis, organitzem la visita amb tu.

Necessitaràs
Per al servei de neteja a pressió: la mida aproximada de la zona en metres quadrats. I sempre el teu nom, el teu codi postal o la teva població i el correu electrònic on t’enviem el preu.
Reps
Un únic preu per escrit per a tota la feina, una explicació clara del que s’aclarirà sense arribar a desaparèixer, i res reservat fins que diguis que sí.

El dia de la visita

La visita,
pas a pas.

Hagis començat com hagis començat, la visita segueix el mateix ordre. Primer mirem, et diem què és realista i només llavors comencem.

  1. Primer mirem

    Revisem el teixit i en provem la solidesa del color en una zona que no es veu. A l’exterior revisem la superfície: de què és, com estan les juntes i per on correrà l’aigua.

  2. Et diem què pots esperar

    El tint fixat, la tinta i les cremades poden ser permanents. El vidre marcat per l’aigua dura queda net, però no perfecte. Les juntes soltes poden saltar amb la pressió. T’ho diem abans de començar, no després.

  3. Després fem la feina

    Les taques es pretracten i després es neteja cada superfície entapissada per extracció amb aigua calenta, seient per seient. Els vidres es renten i s’assequen, i es repassen marcs i ampits. La pedra es renta a una pressió que la superfície pot suportar, amb vores i graons treballats a mà.

  4. Saps què ve després

    Posem protectors sota les potes de fusta mentre el sofà s’asseca, i abans de marxar et diem el temps d’assecat del que hem netejat. A l’exterior, amb calor, la majoria de superfícies es poden tornar a fer servir en poques hores.

Temps d’assecat, amb ventilació normal

Sofàs
4–6 hores
Matalassos
3–5 hores
Catifes
4–8 hores
Moqueta
2–4 hores (per trepitjar-la)

Què inclou cada visita, feina per feina: Tapisseria i tèxtils de la llar, Neteja de vidres, Neteja a pressió.

Preguntes

Preguntes
lògiques.

Les que es fa qualsevol abans d’obrir la porta a algú nou. Si la teva no és aquí, escriu-nos.

Pregunta’ns una altra cosa

Com i quan pago?

Pagues per endavant, quan reserves: amb targeta en línia des de la pàgina de la teva reserva. El pagament amb targeta es fa a través del nostre proveïdor de pagaments, Stripe: escrius les dades de la targeta al formulari segur de Stripe, i Melt no les veu mai. Una visita amb preu estimat es paga un cop acordat el preu final durant la visita. Qualsevol reemborsament previst en aquestes condicions, després d’un desistiment o d’una cancel·lació, es fa pel mateix mitjà amb què vas pagar. Les condicions de reserva en donen els detalls.

Puc canviar o cancel·lar?

Cancel·lar no té cap cost fins que comenci la teva franja d’arribada. Pots moure la visita en línia gratis fins a 24 hores abans de la franja d’arribada; després, escriu-nos per moure-la. Les condicions de reserva en donen els detalls.

Com sé que la reserva s’ha fet?

La referència de la teva reserva apareix a la pantalla tan bon punt la franja queda reservada, així no et queda mai el dubte de si ha funcionat. Comença pel codi de la teva zona: MELT-ES per a Mallorca.

Amb quanta antelació puc reservar?

A partir de demà, amb fins a 60 dies d’antelació. Les franges d’arribada disponibles són les que continuen lliures a l’agenda de la teva zona; una franja plena no es pot triar.

Surten totes les taques?

No, i t’ho diem abans de començar. La majoria de les taques de menjar, de beguda i de cada dia responen bé, i tractar-les forma part de la neteja. El tint fixat, la tinta, les taques de lleixiu i les cremades poden ser permanents. El tècnic prova primer i et diu què és realista per al teu sofà.

Al cap de quant puc tornar a fer-ho servir?

Sofàs: 4–6 hores. Matalassos: 3–5 hores. Catifes: 4–8 hores. Moqueta: 2–4 hores (per trepitjar-la). Són temps amb ventilació normal, i abans de marxar et diem el de la teva peça.

Per què la neteja a pressió té un pressupost per escrit i no una llista de preus?

Perquè no hi ha dues feines a l’aire lliure iguals: el preu depèn de la superfície i del material. Indica la mida aproximada i el teu codi postal a la pàgina de pressupost i veuràs una estimació a l’instant; el preu per escrit arriba després, i no es reserva res fins que diguis que sí.

Haig d’estar a casa per a la neteja de vidres?

Per a l’interior, sí: algú ha de deixar entrar l’equip. Les visites només d’exterior sovint es poden fer sense que hi siguis, sempre que les portes del jardí i les terrasses estiguin obertes. Digues-ho en reservar o en demanar el pressupost, i t’ho confirmem per escrit.

Quan tu
vulguis.

Tria la peça i mira el preu, o envia una sol·licitud breu i rep un únic preu per escrit.

Veure el meu preuDemanar pressupost